"Яндекс" запустил виртуального оператора мобильной связи (MVNO) под маркой "Яндекс Сим". Это первый случай в России, когда компания категории Big Tech пошла в сотовый бизнес, и второй пример в мире, после Google Fi — виртуального оператора Google, который работает в США на сети оператора T-Mobile. Хост-оператором "Яндекс Сим" выступает "Билайн".
Вчера несколько изданий обнаружили, что в магазинах App Store и Play Market появилось мобильное приложение «Яндекс Сим». Сегодня, 28 августа, 2026 г., в этом приложении стала доступна возможность заказать SIM-карту, с выдачей в ПВЗ «Яндекс Маркета». Компания предлагает только физические SIM-карты, но в дальнейшем обещает и возможность работы с eSIM.
Потенциальным абонентам доступны два тарифа (либо с новым номером, либо с перенесенным из сети другого сотового оператора): «Секретный» за 90 руб. в месяц и «Умный» с абонплатой 390 руб. Первый тарифный план предназначен для авторизации в различных онлайн-сервисах и поддерживает связь (звонки, SMS) только с контактами из доверенного списка.
Тариф «Умный» задействует элементы искусственного интеллекта (ИИ): его подписчик может получить пересказ разговора и предложение действий по его итогам (проложить маршрут, создать напоминание или внести в календарь встречу). Как и другие операторы (например, МТС), «Яндекс Сим» с помощью ИИ будет предупреждать абонентов о мошенниках и даже сбрасывать звонок. Критерии принудительного прерывания звонка «Яндекс Сим» не указал. К примеру, «Билайн» четко указывает, что прерывает звонок как мошеннический, если в ходе разговора абонент получает SMS с проверочным кодом от банка и портала Госуслуг.
Найдется не все
В приложении «Яндекс Сим» не указаны ни юридическое лицо, которое действует под этим брендом, ни номер операторской лицензии. В реестре лицензий в области связи Роскомнадзора компания «Яндекс Сим» отсутствует. Несколько российских СМИ еще в апреле 2026 г. сообщили, что в качестве этого юрлица выступает АО «Хэдвиг», созданное 8 декабря 2025 г. Состав акционеров «Хэдвига» скрыт за реестродержателем (АО «Регистраторское общество «Статус»), а с «Яндексом» его роднит общий адрес (Москва, Садовническая улица, 82, стр. 2).
У АО «Хэдвиг» есть единственная лицензия Роскомнадзора — на услуги подвижной радиотелефонной связи (номер Л030-00114-77/04484678, выдана 4 марта 2026 г.). В качестве телефона «Хэдвига» в реестре Роскомнадзора указан номер (495) 739-70-00, который принадлежит горячей линии ООО «Яндекс», и электронная почта компании также указывает на аффилированность с «Яндексом» (aohedwig@yandex-team.ru). Территория действия лицензии включает четыре региона: Москву, Московскую область, Петербург и Ленинградскую область.
В лицензионных требованиях к этому документу сказано: «Лицензиат обязан оказывать услуги подвижной радиотелефонной связи при использовании бизнес-модели виртуальных сетей подвижной радиотелефонной связи». «Хэдвиг» должен начать предоставление услуг не позднее 04.03.2028, а срок действия его лицензии — до 4 марта 2031 г.
Корреспондент ComNews задал вопрос о номере лицензии «Яндекс Сим» в чат поддержки этого мобильного приложения. После еще трех вопросов-напоминаний служба поддержки прислала в ответ ссылку на политику конфиденциальности ООО «Яндекс». Но полтора часа спустя служба поддержки все же направила номер операторской лицензии и дату ее выдачи: это оказалась лицензия АО «Хэдвиг».
Судя по всему, инициаторы MVNO-проекта «Яндекса» зачитываются книгами о Гарри Поттере. Во всяком случае, имя Hedwig (Букля) носит полярная сова, принадлежащая очкастому мальчику.
В магазинах приложение в качестве владельца приложения «Яндекс Сим» указано некое Direct Cursus Computer Systems Trading LLC, зарегистрированное в Дубае (ОАЭ). Эта же структура числится издателем других мобильных приложений «Яндекса»: «Яндекс Браузер», «Яндекс Карты», «Яндекс Телемост», «Яндекс Электрички», «Шедеврум», «Яндекс Метро» и др. Юрлицо в ОАЭ явно задействовано для того, чтобы защитить приложения «Яндекса» от удаления из App Store и Play Market, как это произошло с приложениями «ВК».
Маркетинговые ИИгры
В качестве сетевого оператора «Яндекс Сим»/»Хэдвиг» выбрал ПАО «ВымпелКом» (сеть «Билайн»). «Для нас партнерство с «Яндексом» в проекте «Яндекс Сим» – стратегический шаг в укреплении наших позиций на рынке MVNO, сообщил вице-президент по операторскому бизнесу ПАО «ВымпелКом» Сергей Быков. — Мы предоставляем «Яндексу» сетевую инфраструктуру, которую развиваем уже много лет: устойчивое покрытие, высокая пропускная способность и строгие стандарты безопасности. Такая инфраструктура позволит абонентам «Яндекс Сим» получать не только интеллектуальные сервисы, но и качественную, надежную связь».
Андрей Креничный, генеральный директор ООО «Миател» — оператора связи, который действует и в качестве MVNO, причем на сетях сразу трех хост-операторов (Т2, «Билайн», МТС), рассуждает: «Яндекс» выбрал для создания виртуального оператора мобильной связи очень осторожный путь, без капитальных затрат: они купили только биллинг, а ядро оставили в «Билайне».
Глава еще одного российского MVNO, пожелавший остаться неназванным, подтвердил: «Да, «Билайн» сам терминирует голосовой трафик «Яндекс Сим». Для самостоятельной обработки голосового трафика «Яндексу» пришлось бы установить шлюзовой коммутатор мобильной связи (GMSC) и IP Multimedia Subsystem (IMS) для передачи голоса по IP — возможно, в будущем «Яндекс» это сделает, но сейчас у них этих систем точно нет. Поэтому и заявления «Яндекс Сим» про использование ИИ — чистый маркетинг: ведь голос в «Яндекс» даже не приходит, оставаясь в сети «Билайна»!».
Хотя сам «Билайн» верит в ИИ-возможности «Яндекс Сим». «Яндекс Сим» – первый в России мобильный оператор, в котором искусственный интеллект интегрирован непосредственно в голосовую связь», — отмечает Сергей Быков.
Несколько отраслевых аналитиков, оценивая инвестиции «Яндекса» в проект «Яндекс Сим», назвали цифры в диапазоне от 800 млн руб. до 2 млрд руб. Эксперт, давший наиболее низкую оценку, объяснил это наличием у «Яндекса» части необходимой инфраструктуры, в т.ч. системы авторизации и облачной платформы, а также наличия большого маркетингового ресурса в виде экосистемы приложений и большой базы их пользователей.
Пресс-служба «ВТБ Мобайл» рассказала корреспонденту ComNews, что оператор видит потенциал применения технологий искусственного интеллекта в развитии клиентского опыта и операционной эффективности. «Речь может идти об интеллектуальной поддержке клиентов в цифровых каналах, анализе обращений и клиентских потребностей, персонализации коммуникаций и предложений, а также о повышении точности отдельных операционных решений. Для виртуальных операторов ИИ в перспективе может стать дополнительным фактором конкуренции. Однако конкурентным преимуществом будет не технология сама по себе, а качество ее интеграции в клиентский путь и экосистему сервисов: насколько она помогает сделать услуги связи более удобными, понятными и востребованными для клиента», — пояснила пресс-служба «ВТБ Мобайл».
Большие гонки
«Яндекс» стал первой российской компанией из сегмента Big Tech, запустившей MVNO. По мнению Андрея Креничного, наличие подконтрольной сети даст «Яндексу» прямой доступ к голосу, передаче данных и геопозиции пользователя. «Строя сеть по схеме Full MVNO, у оператора появляется возможность регистрировать «симки» в разных сетях, а в текущих реалиях — когда сети у операторов крайне неустойчивы — можно сохранить доступ к устройствам, переведя их в другую сеть», — говорит он.
Пресс-служба «ВымпелКома» не ответила на вопрос корреспондента ComNews о том, зачем «Билайн» пустил «Яндекс» на свою инфраструктуру — хотя операторы связи много лет подряд сетуют, что компании Big Tech получают огромные доходы от мобильных сервисов, но не делятся ими с сотовыми операторами. Андрей Креничный объясняет это просто: «Слава богу, у нас есть конкуренция, и если бы не «Билайн», то его бы взял, например, Т2″. Представитель одного из операторов «большой четверки» сообщил корреспонденту ComNews, что Т2 активно претендовал на контракт с «Яндекс Сим», но в итоге «Яндекс» выбрал «Билайн».
Из всех глобальных корпораций Big Tech виртуального оператора мобильной связи создал лишь Google. Он запустил этот проект в США в апреле 2015 г. под брендом Project Fi — но тогда сервис был доступен исключительно покупателям смартфона Google Nexus 6. В марте 2016 г. услуги Project Fi стали доступны всем жителям Соединенных Штатов, а в ноябре 2018 г. этот MVNO сменил торговую марку на Google Fi. Хост-оператором для Google Fi выступает сотовая компания T-Mobile US, располагающая сетями LTE и 5G. Для владельцев смартфонов Google Pixel этот виртуальный оператор обеспечивает бесплатный доступ к сети Wi-Fi в аэропортах, торговых центрах, на стадионах и иных местах массового скопления людей.
Самый дешевый тарифный план от Google Fi обходится в $20 в месяц, но предполагает дополнительную плату в размере $10 за каждый гигабайт трафика. В тариф Unlimited Essentials уже входят 30 Гб мобильного трафика, но ежемесячная абонплата в нем — $35 (ко всем ценам еще прибавляются налоги).
